Почему не стоит искать свою рекламу в поиске Google и Яндекс?
Хватит искать свою рекламу в поиске Google и Яндекс!
Наверное самая частая, глупая и ужасная ошибка любого рекламодателя — «искать себя» (свою рекламу) в поиске Яндекс и Google!
Возражение — «я себя не вижу!» аккаунт-менеджер слышит регулярно от неопытных рекламодателей… 10 лет назад, сегодня и даже через 10 лет это возражение будет №1!
В данной статье мы попытались скомпилировать всю информацию накопленную нами на тысячах рекламодателей для того, чтобы раз и навсегда ликвидировать безграмотность рекламодателей!
Почему рекламодатели ищут себя в поиске?
- Рекламодатель не знает, как проверить работает ли его реклама, не знает, как оценить эффективность её работы! Самый интуитивно-понятный способ — «найти себя»…
- Проверка таргетинга — рекламодатель может искать свои объявления, чтобы удостовериться, что они показываются по важным для него поисковым запросам и в нужном ему регионе.
- Оценка позиций -часто рекламодатель хочет быть на первых местах и регулярно себя ищет, чтобы удостовериться, что его реклама не упала вниз страницы или на вторую страницу…
- Оценка качества объявлений — рекламодатель очень часто является «перфекционистом» и думает, что знает лучше маркетолога и PPC-специалиста, как должны выглядеть его объявления…
- Недоверие к подрядчику — если кампания ведётся агентством или специалистом, рекламодатель может сомневаться в его работе и пытается самостоятельно проверить результаты довольно странным, но понятным ему способом…
- Эмоциональный фактор — иногда рекламодатель просто хочет увидеть свой бизнес «вживую» на рекламных позициях, чтобы почувствовать гордость за себя и поднять самооценку или наоборот «хочет с кем-то поругаться»…
- Контроль конкуренции — часто рекламодатели смотрят, есть ли кто-то из конкурентов в рекламе и на сколько выше они отображаются в поиске.
Конечно, может быть множество индивидуальных причин, почему люди себя ищут, но корни всех причин лежат в отсутствии базовых знаний принципов работы контекстной рекламы и не понимания последствий…
Почему искать свою рекламу плохая идея?
- Случайный результат, который ни о чем не говорит… Обычно ваша реклама показывается по множеству (сотням-тысячам) запросов, вы же смотрите лишь небольшую часть запросов. Ваша реклама показывается длительный промежуток времени, вы же ищите себя ограниченный промежуток времени. В рекламе могут быть различные корректировки на пол, возраст, устройства, ОС и множество других корректировок, который исключают или ограничивают показ именно вам, ведь вы не обязаны быть целевой аудиторией. У вас может быть умная стратегия, обученная на конверсии или хотя бы клики, вы же чаще всего ведёте себя как «вредитель» по мнению Google или Яндекс — смотрите выдачу, но не кликаете на объявление и не совершаете конверсий, следовательно умные кампании стараются вам не показывать ваши же рекламные кампании. В конце концов, у вас может не хватать бюджета для показов в 100% случаев и еще много-много причин…
В любом случае искать себя нет смысла для оценки эффективности рекламы, ведь вы сделаете случайный вывод, он может быть как верным, так и ошибочным — проще просто бросить монетку, шансы сделать верный вывод такой же, но по крайней мере вы меньше принесёте вреда своей рекламе…
- Искажение алгоритмов рекламной системы и снижение CTR — когда вы ищете свою рекламу, но не кликаете на неё, это создает ложные сигналы для поисковых алгоритмов. Платформы (Google Ads, Яндекс Директ) могут расценивать ваше рекламное объявление как менее релевантное из-за низкого CTR (отношение кликов к показам). Это может привести к увеличению стоимости клика (CPC) и ухудшению позиций объявления. Особенно это важно в первые дни-недели после старта рекламной кампании и крайне критично, при низких рекламных бюджетах или при низком спросе (малой частотности запросов).
- Рост стоимости рекламы — каждый ваш поиск увеличивает конкуренцию в аукционе. Если рекламная платформа видит, что одно из ключевых слов используется часто, она может автоматически поднять ставки для этого слова, даже если кликов нет. Снижение CTR, которое происходит по мере поиска себя, так же влияет на подорожание цены клика. В итоге вы платите больше за ту же аудиторию…
- Искажение истории запросов при последующем планировании рекламных бюджетов. Поведение рекламодателя в системе создаёт «шум» в данных. Часто бывает в b2b сегментах, когда общая частотность 20 запросов 20 в месяц, 10 из которых делает сам рекламодатель, а 10 делает его конкурент… В итоге реального спроса нет, но между конкурентами идёт «гонка вооружений» за поднятие ставок…
- Риск случайного клика — если вы случайно кликнете на своё объявление, вы потратите рекламный бюджет впустую. Платформа не возвращает деньги за такие клики, а данные о конверсии будут искажены.
- Сбои в таргетинге, при работе с умными стратегиями — платформы начинают учитывать ваше поведение как часть целевой аудитории. Алгоритмы могут начать показывать вашу рекламу людям, схожим с вами, что часто не совпадает с реальным портретом вашей целевой аудитории. Это снижает эффективность кампании.
- Неправильная оценка реальных позиций — рекламные системы персонализируют результаты поиска, учитывая вашу историю, местоположение и поведение. Вы можете видеть свою рекламу выше или чаще, чем её видят реальные пользователи. Это создает ложное ощущение успешности кампании.
- Ухудшение репутации аккаунта — В отдельных случаях, при попытках «накрутить» CTR или манипулировать статистическими данными рекламные системы могут расценить как подозрительная активность. В крайних случаях это может привести к временной блокировке аккаунта или снижению его рейтинга. (Но это редко происходит)
Важно — пытаясь искать свою рекламу вы вредите своей рекламе и обманываете себя! При поиске себя вы не найдёте ничего, что вы бы не могли проверить в рекламном кабинете или системах аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics).
Как проверить работает ли реклама и её эффективность?
Если ваша цель «понять показывается ли ваша реклама» — смотрите статистику аукционов!
Статистика аукционов покажет вам в каком проценте от всех запросов показывается ваша реклама. Это гораздо лучше, чем делать попытку найти себя, ведь вы будете видеть всю картину, а не рандомный показ.
Как смотреть в Яндекс Директ?
1 — Выбираем нужную вам рекламную кампанию и жмем «статистика».
2 — Переходим в «Мастер отчетов», нажав на соответствующий пункт.
3 — В «Мастере отчетов» обязательно выбирайте группировку «по дням» и укажите интересующую вас дату.
4 — обязательно выбираем следующие пункты:
- Показы
- Клики
- Ср. цена клика
- Ср. позиция показа
- Ср. объём трафика
- Ср. позиция клика
- Доля выигрышей (%)
Можно опционально выбрать другие пункты в зависимости от ваших целей.
5 — нажимаем кнопку «Показать».
Что мы увидим:
- Сколько раз показывалась наша реклама.
- Сколько раз были переходы по нашим объявлениям.
- Расход бюджета в валюте аккаунта
- Средняя ставка за клик ( не путать с ценой клика! )
- Средний объем трафика
- Среднюю позицию клика
- Долю выигрышей аукционов в процентах.
Пример:
Почему важны эти параметры? — Они полностью снимают вопрос «работает ли реклама?»
Показы — Сколько раз показывалась наша реклама.
Клики — Сколько раз были переходы по нашим объявлениям.
Расход — сколько денег вы на это потратили.
Ср. ставка — сколько вы делали ставку за клик. Ставка за клик — это условно максимально возможная цена клика, которую вы готовы платить, почти всегда она существенно выше реальной цены клика.
Ср. позиция показа — это средней показатель, ваше объявление может быть на первом, третьем и десятом месте, в среднем это четвертое место. Хотите выше место показа — увеличивайте ставку и CTR.
Ср. позиция клика — это средней показатель на каком месте чаще кликают вашу рекламу. Этот показатель почти всегда выше ср. позиции показа. Хотите больше кликов — увеличивайте ставку и CTR.
Ср. объем трафика — это величина, прямо пропорциональная кликабельности места показа объявления. При расчете объема трафика учитываются дизайн объявления, количество объявлений в блоке и их дизайн, место показа объявления на поиске. Например, если в премиум-показах 4 места, то первое место приносит объем трафика 100, а второе, третье и четвертое — 85, 75 и 65 соответственно.
Доля выигранных аукционов — доля выигрышей аукционов за показ рекламы в общем количестве аукционов, в которых участвовала кампания.
Как смотреть в Google Ads?
1 — Выбираем кампанию в Google Ads.
2 — Переходим в раздел «Статистика аукционов», где увидим статистику по выбранной рекламной кампании.
Что мы увидим:
- Сравнение с конкурентами.
- Процент полученных показов. Хотите больше — увеличивайте дневной бюджет!
- Степень пересечения по конкурентам.
- Доля позиций конкурентов, в которых ваши конкуренты выше вас. Хотите снижать долю конкурентов — повышайте ставки и CTR.
- Вашу долю показов над результатами поиска — в каком проценте случаев ваша реклама в топ4.
- Долю показов на самой верхней позиции (топ 1). Хотите выше — поднимайте ставку и CTR.
- Процент выигрышей ваших конкурентов.
Вопрос «работает ли ваша реклама» должен быть снят…
Второй вопрос — «как выглядит ваша реклама»?
В Яндекс Директ делаем следующее:
1 — Заходим в нужную вам кампанию, кликнув по названию.
2 — Переходим во вкладку «Объявления».
3 — Нажимаем на «все форматы объявлений» и смотрим как выглядят ваши объявления в различных форматах.
В Google Ads делаем следующее:
1 — Заходим в нужную вам кампанию, кликнув по названию.
2 — Переходим во вкладку «Объявления».
3 — Нажимаем на редактирование объявления.
P.S. помним, что в Google объявления адаптивные!
Вопрос третий — «кому показывается ваша реклама»?
В Яндекс Директ делаем следующее:
1 — Заходим в нужную вам кампанию, кликнув по названию.
2 — Переходим во вкладку «Ставки и фразы», либо выбираем нужную вам группу, а потом переходим в «Ставки и фразы».
3 — На странице, на которую вы попадёте можно посмотреть всю статистику по ключевым фразам, сколько было по ним переходов, сколько было потрачено бюджета и тд.
Если вы хотите посмотреть историю поисковых запросов, а не ключевых фраз, то делаем следующее:
1 — Нажимаем на «Статистика» в нужной вам кампании.
2 — Переходим в «Поисковые запросы».
3 — Опционально выбираем столбцы, которые вам интересны. Например, показы, клики, CTR, Конверсии и тд… Нажимаем «Показать» и наслаждаемся статистикой.
В Google Ads делаем следующее:
1 — Заходим в нужную вам кампанию, кликнув по названию.
2 — Выбираем «Аудитории, ключевые слова и контент», далее «Ключевые слова для поисковой рекламы».
3 — Изучаем статистику по отдельным ключевым фразам.
Если вы хотите посмотреть историю поисковых запросов, а не ключевых фраз, то делаем следующее:
1 — Заходим в нужную вам кампанию, кликнув по названию.
2 — Выбираем «Статистику и отчеты», далее «Поисковые запросы».
3 — Изучаем статистику по отдельным поисковым запросам. P.S. — в Google можно добавлять дополнительные столбцы со статистикой.
Итоги:
Мы описали базовую проверку «работает ли ваша реклама». Безусловно, чтобы проанализировать её эффективность полностью нужно изучать статистику более углубленно. Мы будем писать об этом в последующих материалах, читайте их на нашем сайте в разделе «Статьи».